LA FORMATION EN EHPAD



LA RELIANCE EMPATHIQUE


Conçue par Béatrice BEAUVAIS et Daniel PELISSIER, la RELIANCE EMPATHIQUE est une méthode de gestion des personnels soignants des EHPAD et Centres de soins ALZHEIMER, ainsi qu'un accompagnement individuel et collectif des aidants et accompagnants des personnes agées.

Avec ses consultants spécialisés dans l'analyse des pratiques professionnelles et l'amélioration de la qualité des prestations en entreprises et dans le domaine médico-social, PELISSIER CONSULTING a pour objectif de faire évoluer les pratiques managériales et d'accompagner l'évolution des comportements qui susciteront de la confiance, de l'engagement et de la solidarité à tous les niveaux.

Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres :

En créant les conditions de climat favorable à l'harmonie individuelle et collective des personnels soignants, en recréant les liens entres les salariés et les directions des établissements, en prenant en considération les aidants et accompagnants dans leur dimension humaine et en comprenant les difficultés auxquels ils sont exposés, LA RELIANCE EMPATHIQUE se distingue des "méthodes d'approche des soins" dispensées aux personnes agées, en s'intéressant d'abord aux soignants et aidants, afin qu'en prenant soin d'eux mêmes, ils puissent mieux prendre soin des autres. 

En apprenant aux personnels soignants et aux accompagnants à mieux se connaître pour mieux gérer leurs propres émotions et leurs comportements, cette méthode de gestion des ressources humaines permet de mieux gérer les troubles du comportement des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer tout en évitant les répercussions psychologiques, sociales et affectives, à l'origine de l'absentéisme ou des "comportements maltraitants".

Définition:

RELIANCE : Insertion dans un système. Création de liens entre une personne et un système dont elle fait partie. La Reliance s'inscrit dans une vision systémique et complexe du monde, elle envisage les rapports entre les individus, leurs imaginaires, leurs expériences, leurs univers de croyances.

EMPATHIE : Comprendre - et non partager - les pensées ou émotions d'un autre. Dans ce cas, il est besoin également de se protéger, de prendre soin de soi pour éviter le stress et l'attachement.

1 ) - La RELIANCE EMPATHIQUE est donc d'abord une méthode de relation interpersonnelle, un moyen de relier les personnels et les directions, les personnels entre-eux, les soignants, non-soignants et les résidents, les équipes avec le médecin coordinateur, l'ensemble des personnels et les familles , en leur apprenant à mieux communiquer pour mieux se comprendre et pour fonctionner plus efficacement dans une perspective de durabilité.

2 ) - Pour mieux communiquer avec les autres, il faut d'abord bien communiquer avec soi-même. Le système sensoriel dominant d'une personne ( la façon dont elle perçoit les choses ) influence sa position et sa façon d'être dans le monde. Il influe sur son canal de communication préféré, sa façon d'apprendre, ses comportements, sa façon d'aimer et d'entrer en relation avec les autres, sa relation avec la maladie et à la douleur, etc. D'où l'importance pour la personne qui accompagne de connaître son système de représentation principal, celui de ses collègues de travail mais aussi celui de la personne accompagnée, même si elle est altérée.

3 ) - La RELIANCE EMPATHIQUE, méthode d'apprentissage de notre sysytème de représentation sensorielle et de nos préférences comportementales doit donc permettre aux personnels soignants une harmonisation des relations professionnelles, mais également de mieux gérer les troubles du comportement des personnes atteintes d'Alzheimer et ainsi d'éviter les risques d'épuisement professionnel. L'épuisement professionnel dont sont victimes nombre de personnels soignants et les aidants, apparaît comme un syndrome à 3 dimensions, comprenant un épuisement émotionnel, une déshumanisation de la relation à l'autre et un abaissement du sentiment d'accomplissement professionnel.

4 ) - Avec la RELIANCE EMPATHIQUE, notre objectif est d'aider les responsables d'établissements médico-sociaux à favoriser l'émergence de l'intelligence collective par le développement des compétences et les qualifications de leurs personels, la préservation de leur santé émotionnelle, l'humanisation du climat professionnel tout en redonnant un sens à des emplois à la faible attractivité actuelle.

5 ) - La RELIANCE EMPATHIQUE est également destinée à apporter une aide psychologique et cognitive aux aidants et accompagnants isolés, démunis et généralement en grande détresse morale et psychique devant une maladie qu'ils ne comprennent et ne maîtrisent pas et qu'ils vivent souvent comme une injustice.

( à suivre > La Méthode )